سياسة الخصوصية لتطبيق عطري (Atrri)

تلتزم إدارة تطبيق عطري (Atrri) بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها، بالإضافة إلى توضيح حقوقك المتعلقة بالتحكم في هذه البيانات وحذفها.

بالموافقة على استخدام تطبيق عطري، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

نحن نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء داخل التطبيق. تشمل هذه البيانات:

• الاسم الكامل: لتهيئة حسابك الشخصي وتعريف هويتك على المنصة وتسمية الشحنات.
• رقم الهاتف: ويستخدم كمعرف أساسي لتسجيل الدخول، والتواصل معك بشأن تأكيد الطلب والتسليم.
• عنوان البريد الإلكتروني: لإرسال تفاصيل الفواتير، تحديثات الخدمة، والإشعارات الإدارية.
• عنوان التوصيل: ويشمل المحافظة، والمنطقة، وتفاصيل الشارع، ورابط الموقع الجغرافي الاختياري، لضمان توصيل شحناتك بدقة وسرعة.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة حسابك الشخصي وتقديم خدمات التطبيق الأساسية.
• معالجة طلبات الشراء، وحساب الخصومات ونقاط الولاء، وتوصيل المنتجات إلى موقعك المحدد.
• تطوير وتحسين أداء التطبيق وتقديم تجربة مستخدم تتناسب مع تفضيلاتك العطرية.
• إرسال تنبيهات حالة الشحن الفورية والعروض الترويجية الحصرية عبر الإشعارات.

3. الخدمات الخارجية والمعالجة الآمنة للمدفوعات

نحن نستعين بخدمات موثوقة تابعة لطرف ثالث لضمان تقديم أفضل أداء وحماية لعملياتك المالية:

• خدمات جوجل وفايربيس (Firebase): تُستخدم لإرسال الإشعارات الفورية وتحليل أداء التطبيق بشكل مجهول الهوية لتحسين تجربة التصفح وحل المشكلات التقنية.
• بوابة الدفع الإلكتروني "Wayl": يتم معالجة جميع عمليات الدفع الإلكتروني بواسطة بوابة دفع Wayl الآمنة والمتوافقة مع المعايير الأمنية العالمية. ونؤكد أن تطبيق عطري لا يقوم على الإطلاق بتخزين أو حفظ بيانات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع السرية على خوادمه الخاصة؛ حيث تتم المعالجة بالكامل من خلال الواجهة الآمنة المشفرة لبوابة الدفع.

4. أمن البيانات وحمايتها

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة ومناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم نقل وتبادل البيانات الحساسة بين التطبيق والخادم باستخدام بروتوكولات تشفير آمنة ومحمية بالكامل.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أخرى. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان.

7. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

info@itrri.store